وقت المعالجة

يتم معالجة جميع الطلبات خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع. لا يتم شحن أو توصيل الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

تكاليف الشحن وتقديرات التسليم

سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الدفع.

الوقت المقدر للتسليم: من 2 إلى 5 أيام عمل داخل مصر.

بالنسبة للطلبات الدولية (إذا كانت متاحة)، قد يختلف وقت التسليم حسب الوجهة.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة.

التأخيرات

نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات ناتجة عن خدمات البريد أو الشحن، أو الجمارك، أو الظروف الخارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية).

الطرود التالفة

إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بنا فورًا على greenbile2002@gmail.com مع صور للمنتج والتغليف سنقوم بالتنسيق مع شركة الشحن لحل المشكلة بسرعة.